《管理者的五項修煉》培訓心得

經過這幾天的學習培訓，讓我對管理有了更深的認識，結合實際也有了更深的體會。

    一、解決實際問題，體現自我價值

一個管理者要結合實際出發，用正確的思維去做正確的決定，管理才是有效的；管理中不論對錯，尊重客觀事實，有效解決實際問題。如果管理者脫離實際，不清楚事實，或者說思維不夠清晰，那么決定一定是不正確的。每個管理者或者員工對公司的價值就是解決問題的能力，同樣的事情交給不同的人會有不一樣的結果，我們要做的是在公司發展過程中解決出現的各種各樣的問題，有效的給公司創造更大的價值，同時也體現出自己在公司的價值。

    二、執行制度約束，創造企業價值

 “人之初、性本善”，但是自私、貪婪通過管理也很難改變，只有通過改變公司制度，進一步完善管理，不給任何人擦制度的邊球，找到犯錯的機會，人性就是可控的。每個公司都有自己的制度，要結合實際找到契合企業管理和發展的制度，俗話說就是“撈干的”，華而不實，虛而無用，通過制度的管理和約束，讓員工能夠在企業里做正確的事情，給企業創造價值。

    三、了解經營需要，發揮管理效能

公司靠經營盈利，靠經營發展，我非常認同王笑菲老師的話：“經營是做正確的事、管理是把事做正確”。管理一定是為經營服務，企業的經營依靠客戶和市場，清楚的了解客戶所需，站在客戶的立場去考慮問題，客戶得到了所需的價值才能給企業帶來回報。在經營過程中，需要依靠管理的服務來更好的銜接經營所需要的要素，比如管理客戶、管理成本以及如何把有效的人放在有效的位置，發揮有效的作用，管理要做及時有效的溝通，清楚的知道工作做到哪一步，接下來應該怎么做，才能達到預期的效果。如果一件事情安排下去，不提要求，不盯過程，不問結果，會導致無效的管理，忙忙碌碌，徒勞無功，工作沒有效率，職業成長道路上也不會有什么發展。在制度的約束下，讓每個人做正確的思考，執行正確的指令，做正確的事情，才會導致正確的結果。（行政部：耿俊同）